如何解決UpDraftPlus外掛無法還原網站的問題？

近期因網站頻繁更新，偶爾會有插件相容問題而造成網站當機的情況，有沒有定期幫網站備份便相當重要，不過連備份用的外掛也無法還原的時候可就是一場悲劇了。因此，今天主廚要來分享備份外掛無法還原的解決對策。

UpDraftPlus外掛介紹

今天要來介紹的是UpDraftPlus這款備份外掛，也是Wordpress相當受歡迎的外掛。使用方法也非常簡單，只要設定好備份位置，如Google drive、Dropbox等等，UpDraftPlus就能幫你備份到指定位置，如圖1。

備份還原的操作也相當簡單，只要在BackUp/Restore的頁面下點選立即備份，外掛便會開始備份，還原也是同樣的操作道理，如圖2所示。除此之外，也能選擇自動備份與備份檔案個數等等，可說相當具有彈性，更詳細的介紹可看參考資料1。

圖2 UpDraftPlus的備份與還原

再來進入這篇文章的重點，如果遇到無法還原的狀況該如何處理呢？儘管主廚遇到的狀況不見得適用每個人，若您剛好遇到類似問題，相信這篇文章會有點幫助。

當您開始還原的時候，UpdraftPlus會根據還原狀況來回報訊息，如果出現下列錯誤訊息的話，代表您需要刪除舊有資料夾才能執行還原，一般狀況下只要刪除後就可順利還原。

Error: Existing unremoved folders from a previous restore exist (please use the “Delete Old Directories” button to delete them before trying again)

若是刪除後仍在還原過程中報錯，並出現下列訊息，那事情就會變得複雜一些。這代表是因為檔案權限的問題才導致無法正常還原。如果使用遠端主機架站的話，需要到遠端主機的應用程式重新設置檔案權限，圖3是在Cloudways伺服器端重設檔案權限的作法。

Error message: Could not move old files out of the way. You should check the file ownerships and permissions in your WordPress

然而事情還沒有結束，由於主機檔案權限重設的緣故，當您企圖還原或是安裝其他外掛的時候，會遇到WordPress詢問FTP權限的問題，如圖4所示，而解法是到WordPress根目錄添加指令來變更權限。

如果是Cloudways的使用者，可以參照底下這篇指示來更改權限。完成此步驟後，便能使用UpDraftPlus替網站還原，事情至此告一段落！

本次跟大家分享UpDraftPlus無法順利運作的解決對策，雖然這個做法不見得正規，但至少有順利解決主廚遇到的問題，除了替自己留下紀錄以外，也把這次的解決過程分享給大家參考，希望對於遇到相同問題的人能夠有所幫助。